Hei,
Som dere har lagt merke til har HelseRespons vært utilgjengelig for pasientene fra onsdag formiddag til torsdag kveld.
Vi beklager nedetiden og ulempene dette har medført for dere og pasientene deres.
Årsaken til at HelseRespons har vært utilgjengelig skyldes en alvolig sikkerhetssårbarhet i programvaren PHP, en underliggende teknologi som brukes av millioner av nettstedet verden over også av HelseRespons. Dette var en internasjonal sikkerhetsutfordring som berørte mange virksomheter.
Både Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) og HelseCERT varslet om sårbarhetene. NSM anbefalte rask installasjon av sikkerhetsoppdateringer. CERT-EU og HelseCERT anbefalte også å vurdere midlertidig frakobling av berørte tjenester frem til nødvendige oppdateringer var gjennomført og kontrollert.
Vi valgte på grunn av alvorligheten, samt de sterke anbefalingene, å stenge systemet inntil nødvendige sikkerhetsoppdateringer forelå.
Som deres leverandør og databehandler er det vårt ansvar å vurdere risiko og sørge for nødvendige tiltak selv om det vil kunne medføre ulemper.
Det er ikke avdekket tegn til at uvedkommende har fått tilgang til systemet eller personopplysninger som følge av hendelsen.
Vi takker for tålmodigheten og forståelsen.
Har dere spørsmål, er dere velkommen til å kontakte oss på post@helserespons.no eller telefon 73 53 20 97.
0 Kommentarer